UNIT - Taller sobre Comunicación y Trabajo en Equipo

Taller sobre Comunicación y Trabajo en Equipo (8 hs.)

Fortalecer las competencias de comunicación y trabajo en equipo en los colaboradores y mandos medios, adquiriendo nuevas modalidades en estos terrenos.

Al finalizar el Taller se espera que los participantes puedan:

Tomar conciencia de la importancia de una comunicación efectiva, reconociendo sus elementos más importantes.
Identificar los obstáculos que pueden presentarse en la comunicación y adquirir herramientas para trabajarlos.
Ganar sensibilidad acerca de los efectos de la mala comunicación en general y dentro del trabajo de equipo en particular.
Conocer y entrenar un set con las principales herramientas comunicacionales (escucha activa, indagación, asertividad, empatía, feedback).
Contar con un modelo de manejo de situaciones difíciles y ponerlo en práctica.
Establecer la conexión entre la comunicación, el trabajo en equipo y la productividad.
Distinguir la diferencia entre grupo y equipo, identificando los elementos necesarios para que un equipo funcione como tal.
Determinar e incorporar las mejores prácticas para un trabajo en equipo efectivo.
Evaluar el propio desempeño en las diferentes habilidades requeridas para la comunicación y el trabajo en equipo efectivos.

Elementos de la comunicación y obstáculos que pueden presentarse en cada uno
Prácticas y principales herramientas para comunicarse con efectividad
La comunicación, la integración y el trabajo en equipo como condiciones necesarias para hacer frente a los complejos desafíos del mundo laboral
Variables clave del trabajo en equipo: sentido compartido, comunicación, alineación, confianza, planificación, claridad de objetivos
Etapas en la formación de un equipo de trabajo
Trabajo en equipo y productividad/desempeño
Roles y funciones de un equipo
Equipos de alto rendimiento: ¿qué los identifica?

Se toma como base el modelo sistémico de comunicación, el modelo de evolución de los equipos altamente efectivos de Tuckman y elementos de los equipos deportivos de alto rendimiento.
Luego de cada actividad, los participantes tendrán la oportunidad de medir individualmente su desempeño en cada uno de los temas recorridos y generar un plan de mejora personal, a medida de sus necesidades.
Prevemos utilizar diferentes estímulos y ejercicios vivenciales que les permitan conocer, practicar y aprehender nuevos modos de comunicarse y de afianzarse como parte de un equipo.

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